助企｜泰州市市場監管局：創新開展“你點我辦、你評我改”活動

泰州市市場監管局探索開展“你點我辦、你評我改”活動，為企業量身打造專班定制服務，有效解決企業發展動力不強、速度不快、質量不高的問題，促進市場主體提質擴量增效。

懶夫人食品調料廠位于興化市竹泓鎮尖溝村，以調味品生產銷售、食品添加劑銷售為主。因自身檢驗能力不足，前幾天，企業負責人給泰州市市場監管局“下單”，請他們安排專業機構對產品進行檢驗，確保安全上市。在企業生產車間，服務專班發現，一款香辣醬的標注不規范。

泰州市食品檢驗院市場監督部部長馮普群說：“每批產品都要標注營養成分，我看碳水化合物有點問題。”

服務專班提醒，《食品安全國家標準》對復合調味料的原料、感官、污染物量、微生物限量和食品添加劑限量均有明確要求，企業在產品的標注上，需要特別注意。

馮普群說：“如果涉及到即食食品，必須要檢測菌落總數、大腸菌群，要按標準進行檢測。產品如果經過輻，必須在標識標注上注明是輻照食品，否則就要受處罰。”

除了對企業的標簽標識進行規范指引外，服務專班還對企業的部分產品進行了抽樣，同時減免檢測費用，并表示后續將繼續跟進服務。

在實際工作中，由于企業對市場監管部門的很多工作事項、服務流程知曉度不夠，導致部門服務供給與企業辦事需求之間存在著不銜接、不匹配的問題。為了解決服務信息透明問題，泰州市市場監管局制定了“你點我辦、你評我改”10大類服務項目、43項具體服務“清單”。企業遇到難題即可按照清單向市場監管部門“點單”，聯系具體工作人員幫忙解決問題。這項舉措推出后，僅食品抽檢這塊，每年就能為企業減免費用近十萬元。

泰州市市場監督管理局食品藥品安全抽檢監測處處長蘇麗麗介紹，目前，已經有74家企業享受過免費的風險監測服務，這樣既解決了企業的燃眉之急，又提升了企業的主體責任意識，把住了食品安全質量關。

“難辦理”的事項精準指導“幫助辦”；“急需辦”的事項打破常規“加速辦”；“辦不了”的事項創造條件“容缺辦”，做到“有求必應、無事不擾”。截至目前，泰州市市場監管局累計受理企業點單并解決質量攻關、質量診斷、高質量專利申報等難題1353個。

記者：尹友榮 余嘉璐

編輯：錢宇璇

責編：岑丹

審核：戚翔 聞棟