關(guān)注｜興化市市場監(jiān)管局最新發(fā)布

關(guān)于規(guī)范賓館酒店服務價格行為的

提醒告誡函

各賓館酒店經(jīng)營者：

花開興化，蟹滿金秋。“2023中國·興化品蟹賞菊旅游季”即將在興化啟幕。為進一步規(guī)范旅游旺季賓館酒店服務價格行為，保護消費者合法權(quán)益，切實維護旅游消費市場價格秩序，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，現(xiàn)提醒告誡如下：

一、經(jīng)營者應依法經(jīng)營，制定價格要充分體現(xiàn)公平、合法、合理、誠實的原則，自覺遵守價格法律及政策規(guī)定，維護行業(yè)價格秩序。

二、經(jīng)營者在銷售商品或提供服務時，要嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定，標價內(nèi)容要真實、清晰、醒目，價格變動時要及時調(diào)整，不得在標價之外加價出售商品或收取未標明的費用。

三、經(jīng)營者通過電商平臺等渠道銷售商品或者提供服務的，應當通過網(wǎng)絡頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價，切實履行價格承諾，不得在電商平臺等渠道預訂房間訂單生效情況下單方面毀約或者擅自提高價格；不得誤導、欺詐消費者。

四、經(jīng)營者不得利用模糊標價、虛假標價，以及兩套菜譜、以次充好、短斤少兩等形式進行價格欺詐；不得設定最低消費額，不得制定“天價菜單”、霸王條款；不得捏造、散布漲價信息，哄抬價格，牟取暴利。

五、經(jīng)營者對先消費后結(jié)算的服務項目，應先出具結(jié)算單據(jù)，列出具體收款項目和價格，提請消費者過目確認。

六、經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段（如虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠打折等）誘騙消費者進行交易。不得串通漲價、哄抬價格，以及散布漲價信息等。

七、 經(jīng)營者在銷售商品過程中，不得在成本未明顯增加時大幅度提高商品價格，不得通過強制搭售商品變相大幅度提高商品價格或者利用其他手段哄抬價格。

八、相關(guān)行業(yè)協(xié)會及經(jīng)營者不得組織本行業(yè)的經(jīng)營者相互串通，聯(lián)合定價，不得利用市場支配地位操縱市場價格。

九、嚴禁強制服務、欺客宰客及其他價格違法行為。

各經(jīng)營者要嚴格遵守上述規(guī)定，市場監(jiān)管部門將不定期巡查，如發(fā)現(xiàn)價格違法行為，將依法嚴肅處理。經(jīng)營者違反明碼標價規(guī)定的，市場監(jiān)管部門將責令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款。捏造、散布漲價信息，哄抬價格，相互串通，操縱市場價格，造成商品價格較大幅度上漲的，市場監(jiān)管部門將責令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款，情節(jié)較重的處50萬元以上300萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，或者由市場監(jiān)管部門吊銷營業(yè)執(zhí)照。對性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴重的，將通過新聞媒體予以曝光。

舉報投訴電話：12315

興化市市場監(jiān)督管理局

2023年9月18日

來源：興化市場監(jiān)管

編輯：今昔

責編：宋涔瑋

審核：戚翔 聞棟