關(guān)注｜泰州“智慧”助力? 打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”

針對老齡化程度較高和老年人口較多的現(xiàn)實，泰州市整合養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、專業(yè)服務(wù)隊伍和社會資源，構(gòu)建一批重點智慧養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為老年人提供全方位的養(yǎng)老服務(wù)。

上午，在姜堰區(qū)羅塘綜合為老服務(wù)中心，剛剛建成的泰州市首家智慧廚房內(nèi)，廚師正忙著給老人們準(zhǔn)備中飯。記者在現(xiàn)場看到，智慧廚房配備了自動洗菜機、萬能蒸烤箱、煮粥機等，百平方大的廚房內(nèi)，一個配菜師傅加上一個大廚，就可以滿足每餐500份的需求。同時，每位前來就餐的老人只需刷臉就可以快速識別身份，并進行線上結(jié)算。除了為社區(qū)老人提供堂食服務(wù)，姜堰區(qū)羅塘綜合為老服務(wù)中心還向周邊社區(qū)助餐點輻射，并為失能居家老人提供上門服務(wù)。“營養(yǎng)搭配很好，價格適中，很符合我們老年人的胃口。”姜堰區(qū)羅塘街道居民潘愛惠說。

羅塘街道這家實行智慧化管理的綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心由當(dāng)?shù)孛裾种鲗?dǎo)，委托第三方公司運營，這也是姜堰區(qū)全力打造“堰上康養(yǎng)”高品質(zhì)養(yǎng)老新標(biāo)桿的一個縮影。目前，姜堰區(qū)16家養(yǎng)老機構(gòu)和160家居家養(yǎng)老服務(wù)中心全部納入智慧監(jiān)管，進一步提升了服務(wù)供給的精準(zhǔn)化、專業(yè)化、便捷化、品質(zhì)化水平。

姜堰區(qū)羅塘街道綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心負責(zé)人王學(xué)東介紹，中心內(nèi)配備了智能的烹飪設(shè)備，保證餐飲品質(zhì)的穩(wěn)定以及營養(yǎng)的均衡，也極大降低了人力成本的投入。

目前，泰州市建有實際運營助餐點96家，日均助餐老年人2100多人。除了助餐，在泰州，老年人的助浴也更加便捷化、人性化。下午，姜堰居民李茂英撥打熱線電話，幫老伴預(yù)約助浴服務(wù)。很快，某養(yǎng)老機構(gòu)工作人員上門，接老人下樓。因患腦梗導(dǎo)致癱瘓，李茂英的老伴自理能力差，洗澡成了 “麻煩事”。從去年開始，這家養(yǎng)老機構(gòu)的工作人員便定期上門，借助專業(yè)化的設(shè)備，讓老人能在5分鐘之內(nèi)來到附近的助浴點，享受服務(wù)。為了減輕老年人的負擔(dān)，當(dāng)?shù)卣€根據(jù)每個人的情況，給予一定的補貼。

在姜堰，60周歲以上的老年人如果需要助浴、助行、助潔、助醫(yī)等服務(wù)，除了撥打熱線電話外，還可以在線上的“堰上康養(yǎng)”平臺進行預(yù)約。如今，姜堰區(qū)所有的養(yǎng)老資源都被整合到養(yǎng)老服務(wù)中心的系統(tǒng)內(nèi)，實現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度、配置。當(dāng)平臺接到下單后，該系統(tǒng)會第一時間處理。

姜堰區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心負責(zé)人譚小江說：“這個平臺主要是起到一個快速響應(yīng)，準(zhǔn)確定位的作用。比如有一個老人需要助浴的話，打電話到平臺來，我們能精準(zhǔn)地定位到他附近的一些商家，并且第一時間安排商家上門服務(wù)。”

截止到2022年底，泰州市60周歲及以上老年人口達128.62萬人。為積極應(yīng)對人口老齡化，泰州市整合養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、專業(yè)服務(wù)隊伍和社會資源，建成23個城市街道綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心，1701個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，218個老年人睦鄰點，全面打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”，努力讓老年人享有“身邊、家邊、周邊”的養(yǎng)老服務(wù)。

記者：陳小康  聶慶楨

編輯：湯晨潔

責(zé)編：宋涔瑋

審核：戚翔 聞棟