民生｜泰州：“智慧”助力 打造“15分鐘養(yǎng)老服務圈”

針對老齡化程度較高和老年人口較多的現實，泰州市整合養(yǎng)老服務設施、專業(yè)服務隊伍和社會資源，構建一批重點智慧養(yǎng)老服務網絡，為老年人提供全方位的養(yǎng)老服務。

上午，在姜堰區(qū)羅塘綜合為老服務中心，剛剛建成的泰州市首家智慧廚房內，廚師正忙著給老人們準備中飯。記者在現場看到，智慧廚房配備了自動洗菜機、萬能蒸烤箱、煮粥機等，百平方大的廚房內，一個配菜師傅加上一個大廚，就可以滿足每餐500份的需求。同時，每位前來就餐的老人只需刷臉就可以快速識別身份，并進行線上結算。除了為社區(qū)老人提供堂食服務，姜堰區(qū)羅塘綜合為老服務中心還向周邊社區(qū)助餐點輻射，并為失能居家老人提供上門服務。

羅塘街道這家實行智慧化管理的綜合性養(yǎng)老服務中心由當地民政局主導，委托第三方公司運營，這也是姜堰區(qū)全力打造“堰上康養(yǎng)”高品質養(yǎng)老新標桿的一個縮影。目前，姜堰區(qū)16家養(yǎng)老機構和160家居家養(yǎng)老服務中心全部納入智慧監(jiān)管，進一步提升了服務供給的精準化、專業(yè)化、便捷化、品質化水平。

目前，泰州市建有實際運營助餐點96家，日均助餐老年人2100多人。除了助餐，在泰州，老年人的助浴也更加便捷化、人性化。下午，姜堰居民李茂英撥打熱線電話，幫老伴預約助浴服務。很快，某養(yǎng)老機構工作人員上門，接老人下樓。因患腦梗導致癱瘓，李茂英的老伴自理能力差，洗澡成了 “麻煩事”。從去年開始，這家養(yǎng)老機構的工作人員便定期上門，借助專業(yè)化的設備，讓老人能在5分鐘之內來到附近的助浴點，享受服務。為了減輕老年人的負擔，當地政府還根據每個人的情況，給予一定的補貼。

在姜堰，60周歲以上的老年人如果需要助浴、助行、助潔、助醫(yī)等服務，除了撥打熱線電話外，還可以在線上的“堰上康養(yǎng)”平臺進行預約。如今，姜堰區(qū)所有的養(yǎng)老資源都被整合到養(yǎng)老服務中心的系統(tǒng)內，實現統(tǒng)一調度、配置。當平臺接到下單后，該系統(tǒng)會第一時間處理。

姜堰區(qū)養(yǎng)老服務中心負責人譚小江說：“這個平臺主要是起到一個快速響應、準確定位的功能。如果有老人需要助浴，打電話到這個平臺之后，工作人員能精準地定位到他附近的一些商家，并且能夠第一時間安排商家上門服務。”

截至2022年底，泰州市60周歲及以上老年人口達128.62萬人。為積極應對人口老齡化，泰州市整合養(yǎng)老服務設施、專業(yè)服務隊伍和社會資源，建成23個城市街道綜合性養(yǎng)老服務中心，1701個社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，218個老年人睦鄰點，全面打造“15分鐘養(yǎng)老服務圈”，努力讓老年人享有“身邊、家邊、周邊”的養(yǎng)老服務。

記者：陳小康 聶慶楨

編輯：錢宇璇

責編：宋涔瑋

審核：戚翔 聞棟