民生｜泰州：“智慧”助力 打造“15分鐘養老服務圈”

針對老齡化程度較高和老年人口較多的現實，泰州市整合養老服務設施、專業服務隊伍和社會資源，構建一批重點智慧養老服務網絡，為老年人提供全方位的養老服務。

上午，在姜堰區羅塘綜合為老服務中心，剛剛建成的泰州市首家智慧廚房內，廚師正忙著給老人們準備中飯。記者在現場看到，智慧廚房配備了自動洗菜機、萬能蒸烤箱、煮粥機等，百平方大的廚房內，一個配菜師傅加上一個大廚，就可以滿足每餐500份的需求。同時，每位前來就餐的老人只需刷臉就可以快速識別身份，并進行線上結算。除了為社區老人提供堂食服務，姜堰區羅塘綜合為老服務中心還向周邊社區助餐點輻射，并為失能居家老人提供上門服務。

羅塘街道這家實行智慧化管理的綜合性養老服務中心由當地民政局主導，委托第三方公司運營，這也是姜堰區全力打造“堰上康養”高品質養老新標桿的一個縮影。目前，姜堰區16家養老機構和160家居家養老服務中心全部納入智慧監管，進一步提升了服務供給的精準化、專業化、便捷化、品質化水平。

目前，泰州市建有實際運營助餐點96家，日均助餐老年人2100多人。除了助餐，在泰州，老年人的助浴也更加便捷化、人性化。下午，姜堰居民李茂英撥打熱線電話，幫老伴預約助浴服務。很快，某養老機構工作人員上門，接老人下樓。因患腦梗導致癱瘓，李茂英的老伴自理能力差，洗澡成了 “麻煩事”。從去年開始，這家養老機構的工作人員便定期上門，借助專業化的設備，讓老人能在5分鐘之內來到附近的助浴點，享受服務。為了減輕老年人的負擔，當地政府還根據每個人的情況，給予一定的補貼。

在姜堰，60周歲以上的老年人如果需要助浴、助行、助潔、助醫等服務，除了撥打熱線電話外，還可以在線上的“堰上康養”平臺進行預約。如今，姜堰區所有的養老資源都被整合到養老服務中心的系統內，實現統一調度、配置。當平臺接到下單后，該系統會第一時間處理。

姜堰區養老服務中心負責人譚小江說：“這個平臺主要是起到一個快速響應、準確定位的功能。如果有老人需要助浴，打電話到這個平臺之后，工作人員能精準地定位到他附近的一些商家，并且能夠第一時間安排商家上門服務。”

截至2022年底，泰州市60周歲及以上老年人口達128.62萬人。為積極應對人口老齡化，泰州市整合養老服務設施、專業服務隊伍和社會資源，建成23個城市街道綜合性養老服務中心，1701個社區居家養老服務中心，218個老年人睦鄰點，全面打造“15分鐘養老服務圈”，努力讓老年人享有“身邊、家邊、周邊”的養老服務。

記者：陳小康 聶慶楨

編輯：錢宇璇

責編：宋涔瑋

審核：戚翔 聞棟