出行｜全力以赴護(hù)航春運(yùn) 揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)再創(chuàng)新高

截止到2024年2月17日，揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)春運(yùn)期間完成運(yùn)輸起降2004架次，同比2023年增長(zhǎng)52.86%，同比2019年增長(zhǎng)57.80%；實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量26.38萬人次，同比2023年增長(zhǎng)82.11%，同比2019年增長(zhǎng)61.11%。

2024年春節(jié)假期（2月10日至17日），揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)共保障進(jìn)出港客運(yùn)航班700架次，同比增長(zhǎng)44.33%；運(yùn)送旅客9.81萬人次，同比增長(zhǎng)69.95%。其中，2月14日迎來客流保障高峰，單日客流1.38萬人次，與2023年春運(yùn)同期（初一至初八）相比增長(zhǎng)69.95%，2019年春運(yùn)同期（初一至初八）相比增長(zhǎng)67.18%。

此外

為保障春運(yùn)期間

旅客出行順暢、安全

揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)

做出不少暖心舉措

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真情服務(wù)舉措

航站樓出發(fā)大廳增添了以“平安喜樂”為主題的龍年主景觀，鮮花齊放、燈籠點(diǎn)綴，吸引旅客駐足留念。問詢柜臺(tái)、值機(jī)柜臺(tái)、隔離區(qū)休息大廳紛紛懸掛新春寓意的拉花、貼紙、紅燈籠等飾品。行李提取廳外，“歡迎回家”的暖心標(biāo)語，突出了揚(yáng)州泰州國(guó)際機(jī)場(chǎng)平安春運(yùn)、合家團(tuán)圓、其樂融融、歡度春節(jié)的美好祝愿。

安檢方面

根據(jù)每日的航班高峰期特點(diǎn)優(yōu)化人員安排、積極部署，在旅客待檢區(qū)設(shè)置專門引導(dǎo)員對(duì)旅客進(jìn)行合理分流，引導(dǎo)特殊旅客和晚到旅客至優(yōu)先通道。通過宣傳快速安檢常識(shí)，使旅客提前處理好隨身物品，以減緩二次過檢的頻率。

服務(wù)方面

機(jī)場(chǎng)積極提升春運(yùn)期間服務(wù)品質(zhì)、完善服務(wù)流程，減少旅客等待時(shí)間，提升旅客出行體驗(yàn)。將首乘服務(wù)延伸至到達(dá)旅客，增設(shè)旅游“講解員”，為到達(dá)旅客提供交通指引、景點(diǎn)介紹、住宿推薦等服務(wù)。

綜合服務(wù)柜臺(tái)設(shè)立了便民服務(wù)站，安排志愿者為來往旅客提供問詢導(dǎo)乘、分流指引、行李運(yùn)送和照顧老幼等便民服務(wù)。

全新上線“行李智能測(cè)量機(jī)”，旅客只需“5秒鐘”便可了解自己的隨身行李是否能隨身攜帶上飛機(jī)，避免因超出航空公司隨身行李規(guī)定而在登機(jī)口被攔下導(dǎo)致行李不能隨旅客同機(jī)抵達(dá)。

農(nóng)歷大年初一，揚(yáng)州泰州國(guó)際機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓迎來了一位特別的來賓——數(shù)字人“小飛”。她與旅客現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，邀請(qǐng)旅客對(duì)對(duì)聯(lián)、猜燈謎、有獎(jiǎng)問答，現(xiàn)場(chǎng)展示唱歌、舞蹈等才藝，為旅客送上揚(yáng)州泰州國(guó)際機(jī)場(chǎng)的專屬“新年祝福”。

機(jī)場(chǎng)在候機(jī)樓城市書房布置了“新年角”，為旅客準(zhǔn)備了精美的新年禮物，邀請(qǐng)旅客現(xiàn)場(chǎng)制作“干花團(tuán)扇”，營(yíng)造了濃濃的節(jié)日氛圍。

停車場(chǎng)增加引導(dǎo)維序人員，對(duì)殘疾人或者無人陪伴老人等出行不便人群提供協(xié)助停車服務(wù)和一站式引導(dǎo)服務(wù)，讓出門在外的旅客享受到家的溫暖。

保障方面

機(jī)場(chǎng)各個(gè)班組對(duì)各電房各線路的全面隱患排查，做好惡劣天氣等特殊情況的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。燈光班組充分利用航班間隙及夜間航班結(jié)束后時(shí)間，開展所屬助航設(shè)備設(shè)施及助航燈光回路的全面檢查維護(hù)工作。供電班組實(shí)施專人專崗，加強(qiáng)對(duì)機(jī)場(chǎng)各電房設(shè)備的維護(hù)檢查，對(duì)各線路進(jìn)行排查緊固；及時(shí)開啟航站樓燈光，每日對(duì)機(jī)場(chǎng)內(nèi)部路燈、機(jī)場(chǎng)高速路燈進(jìn)行巡查，確保按時(shí)開啟。設(shè)備班組加強(qiáng)對(duì)航站樓各設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)（行李轉(zhuǎn)盤、空調(diào)、直梯、扶梯、飲水機(jī)、自動(dòng)門等）每日巡視檢查。實(shí)施24小時(shí)值班制度，及時(shí)保障旅客的出行。

編輯：錢宇璇

責(zé)編：悅鳴

審核：戚翔 聞棟