平安治｜矛盾糾紛“大聯(lián)動(dòng)”+法援 一扇門解決萬家事

近年來，泰興市綜治中心聚力打造“矛盾糾紛大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)”，強(qiáng)化法律援助工作，為群眾提供及時(shí)、有效的法律支持，實(shí)現(xiàn)群眾訴求“只進(jìn)一扇門”，為基層社會(huì)治理現(xiàn)代化提供了“泰興樣板”。

4月24日上午，在泰興市綜治中心的矛盾調(diào)解室內(nèi)，兩位調(diào)解員正在聯(lián)合調(diào)解一起建房引起的鄰里糾紛。據(jù)介紹，今年3月份，泰興市曲霞鎮(zhèn)印達(dá)村的沙先生翻建房屋時(shí)，鄰居認(rèn)為沙先生超出了原有宅基地范圍，影響了自家通行、采光等權(quán)益，于是阻撓沙先生建房，雙方多次協(xié)商無果。曲霞鎮(zhèn)及時(shí)將這一情況上報(bào)至泰興市綜治中心“大聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)。

調(diào)解過程中，聯(lián)合調(diào)解小組從情、理、法多個(gè)角度對(duì)雙方耐心勸解，普及農(nóng)村建房相關(guān)法律法規(guī)和政策，同時(shí)，積極引導(dǎo)雙方換位思考，雙方矛盾有所緩解。

據(jù)介紹，泰興市綜治中心開發(fā)“社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)”，動(dòng)態(tài)歸集“泰治理”、12345·行風(fēng)熱線等多部門資源，以及法院、行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）矛盾糾紛上報(bào)。在處置過程中，建立社會(huì)矛盾糾紛線上登記受理、分流交辦、多元化解、跟蹤督辦、回訪反饋等工作流程，實(shí)現(xiàn)全閉環(huán)高效處置。除了積極化解各類矛盾糾紛，為困難群眾提供法律援助也是泰興市綜治中心的重要工作事項(xiàng)。

2024年，肢體殘疾的馬女士來到綜治中心法律援助窗口，要求訴訟離婚，泰興市法律援助中心對(duì)她提供了幫助。4月24日，泰興市法律援助中心對(duì)此事進(jìn)行了回訪。

見到法援人員到來，馬女士顯得比較開心。馬女士是肢體一級(jí)殘，一直居住在泰興市黃橋鎮(zhèn)一家養(yǎng)老院，后因經(jīng)濟(jì)問題搬離養(yǎng)老院，丈夫?qū)ζ洳宦劜粏枴ｑR女士走投無路，要求訴訟離婚。在法援中心律師的幫助下，馬女士順利離婚。由于一審判決生效后，其丈夫未履行判決義務(wù)，承辦律師將繼續(xù)延伸服務(wù)。

泰興市法律援助中心主任謝凡說：“這個(gè)案件判決之后，我們中心包括承辦的律師一直在跟進(jìn)案件后續(xù)的執(zhí)行情況，然后我們主動(dòng)幫她寫了執(zhí)行申請(qǐng)。”

泰興市綜治中心內(nèi)的法律援助中心窗口共設(shè)法律咨詢、案件受理、案件審批等四個(gè)服務(wù)窗口，形成了一站式服務(wù)體系，接受困難群眾提出的法律援助申請(qǐng)，幫助其聯(lián)系或?qū)臃稍鷻C(jī)構(gòu)。今年以來，泰興市綜治中心已累計(jì)化解矛盾糾紛6836余起，辦理法律援助216余項(xiàng)，群眾滿意度達(dá)98%以上。

泰興市社會(huì)治理服務(wù)中心副主任許亞健說：“綜治中心的建設(shè)，是為了給群眾提供更多的幫助。下一步我們將以綜治中心規(guī)范建設(shè)為契機(jī)，以‘四化’為主攻方向，不斷優(yōu)化資源、完善機(jī)制，更好踐行‘為群眾解紛 為人民服務(wù)’的工作宗旨。”

記者：第振唐 張凱

編輯：陸楚媛

責(zé)編：周靜

審核：戈俊巍