靖江市靖城街道便民服務中心的政務服務自助辦理區近日對市民開放，人社、醫保、天然氣等民生事項辦理，從人工窗口延伸至24小時服務平臺。

中午，靖江市民李澤偉來到靖城街道24小時政務自助服務區，通過自助服務一體機進行社保繳納信息查詢、清單打印，幾分鐘便完成相關操作。

市民李澤偉說：“自助服務對我們上班族太友好了，以前辦事要專門找工作日請假過來，現在不管什么時間段，只要有空就能來這里自助辦理。”

今年8月，靖城街道便民服務中心對政務大廳進行功能化結構微調整，設置了“7×24小時”自助服務區，通過“自助查詢、自助辦理、自助受理”，依托實名認證、刷臉核驗、語音助手、掃描識別等技術，實現快速核驗、準確填單、智能指導，讓市民輕松操作。

靖江市靖城街道便民服務中心工作人員夏詩涵說：“我們在24小時自助服務區，配備了人社、醫保、天力燃氣、市場準入等自助終端設備5臺，可以為市民提供人社和醫保信息查詢打印、異地就醫備案、天然氣充值繳費、營業執照打印等自助服務。”

除了24小時自助服務，靖城街道還依托政務服務網、微信公眾號的網上辦、掌上辦，并聯合村、社區對困難群體提供上門辦、幫代辦，給群眾帶來更多人性化的暖心服務。

記者：夏崢姣 劉鎮海（靖江臺）

編輯：錢宇璇

責編：陳丹丹

審核：戈俊巍