江蘇泰州：開通熱線電話 春耕服務(wù)有了“外賣”平臺(tái)

今年春耕，江蘇泰州興化市新推出了農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)熱線，讓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)變得更加高效、便捷。

在泰州興化市陳堡鎮(zhèn)伍康村的麥田邊，植保服務(wù)工作人員正指揮無人機(jī)起飛、噴灑農(nóng)藥，而這一切的起點(diǎn)，只是一個(gè)簡單的電話。農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)熱線的工作模式，就在眼前這個(gè)大屏上。按照“農(nóng)戶點(diǎn)單、中心派單、服務(wù)主體接單”的接單流程，提供農(nóng)資供應(yīng)、植保服務(wù)、糧食烘干、農(nóng)機(jī)作業(yè)等一攬子保姆式服務(wù)。

記者注意到，服務(wù)熱線提供的“明白紙”上列出了各種農(nóng)業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括收割、耕作、插秧、漫田、開墑等。無人機(jī)飛防服務(wù)在連片大田中更優(yōu)惠，小面積或復(fù)雜地形的田地收費(fèi)則高一些。比如，伍康村的1000多畝地雖然不連片，但每片面積較大，通過采用合并計(jì)算的方式，讓種植戶能夠享受更優(yōu)惠的費(fèi)用。

興化市供銷合作社合作指導(dǎo)科科長金寶炎說：“價(jià)格滿意了再服務(wù)，服務(wù)滿意了再收錢，不會(huì)讓農(nóng)戶吃虧。要是不滿意，我們還會(huì)免費(fèi)再找其他的服務(wù)隊(duì)。要是很多人都反饋哪家服務(wù)的不好，我們會(huì)評估考慮是否將其從服務(wù)名單中移除。”

一天下來，當(dāng)日服務(wù)熱線已接聽農(nóng)戶來電數(shù)12次，成功派單數(shù)12次，服務(wù)面積約1100畝。而在這條熱線的背后，則是一個(gè)更加龐大的農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系。

金寶炎說：“去年，我們牽頭摸底了全市的農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)，逐一驗(yàn)證了這些服務(wù)主體的資質(zhì)條件后錄入平臺(tái)，再按照村鎮(zhèn)方位劃分16個(gè)片區(qū)，明確了每個(gè)片區(qū)的技術(shù)指導(dǎo)員，才最終形成了這張覆蓋全市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。”

金寶炎說的平臺(tái)，就是江蘇泰州興化市傾力打造的“綠色農(nóng)資智慧管理平臺(tái)”。興化市供銷合作社通過實(shí)施“綠色農(nóng)資”升級行動(dòng)，目前已經(jīng)推動(dòng)全市406家農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)主體納入平臺(tái)管理，經(jīng)過整合資源和反復(fù)磨合，這才具備了開通服務(wù)熱線的前提。

興化市供銷合作社黨委書記、理事會(huì)主任林支勇說：“開通服務(wù)熱線只是我們服務(wù)農(nóng)戶的第一步，接下來，我們將持續(xù)深化數(shù)字化賦能農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，打通為農(nóng)服務(wù)‘最后一公里’。”

記者：沈明杰 繆佳榮

編輯：錢宇璇

責(zé)編：陳丹丹

審核：戈俊巍