【地評線】新華時論｜城市“流量友好”何以煉成

7月20日，“蘇C”徐州和“蘇D”常州迎來“CD之戰”。開賽前三天，常州又一次火出了圈。有網友在“常州發布”留言，建議比賽當天臨時開放單位停車場，得到迅速回應“已經在安排了”。出乎意料的是，這簡短回應出自常州市市長本人。次日，“常州發布”公布“便民八條”，首條就是開放5000個機關事業單位停車位。網友感嘆：“常州算是把流量搞明白了。”從“筆畫保衛戰”的全民玩梗，到市長在線回應關切，常州“流量友好”之名不脛而走。這份贊譽背后，確有可循的路徑與章法。

領導聽勸，是城市“流量友好”的前提。數字時代，群眾路線有了新陣地，領導干部主動觸網、用網、懂網，才能敏銳捕捉網上民意。一句及時的“已經在安排了”，接通了民意冷暖，凝聚了城市人心，勝過了千言萬語。當領導干部化身“網友”，與群眾在網絡空間坦誠相見，城市的治理便有了堅實的民意根基。

觀念前沿，為城市“流量友好”注入溫度。常州“便民八條”里的寵物寄存，看似是個小細節，卻戳中了許多養寵家庭的痛點。如今帶寵物出行的人越來越多，城市服務能否覆蓋到“鏟屎官”群體，考驗的是治理者對民生趨勢的預判力。城市治理的“前沿”理念并非追求時髦，而是真正站在群眾角度想問題，不僅考慮“人”的需求，還兼顧“人與寵物”的情感聯結；不僅保障基本服務，還延伸到細微處的人文關懷。城市如人，其可愛之處，正在于煙火日常的脈脈溫情，這種又細又暖的底色，是最動人的城市名片。

借力巧妙，讓城市“流量友好”生生不息。面對賽事流量，常州并未單打獨斗，而是廣發英雄帖，召集“‘蘇超常州’神助手”，征集網友創作的好視頻、好故事。流量時代的真正主角是萬千網民，善用群眾智慧，激發參與熱情，才能讓城市流量通過無數真實個體的視角自然聚集。用好“網言網語”，凝聚民間創意，是媒體深度融合的精髓所在。當城市懂得搭建舞臺，讓每位市民成為城市魅力的最佳代言人，流量便獲得了不竭的生命力。

放眼江蘇大地，“流量友好”的城市又何止常州？南京為了保障演唱會有序散場，地鐵延時運營；揚州每逢節假日，機關食堂對外開放……這些被全網點贊的舉措，無不折射出江蘇干部“善治善為”的扎實功夫與為民情懷。江蘇大地的繁榮活力，江蘇人民的好客熱情，正通過一個個“流量友好”的實踐，贏得更廣泛的共鳴。

流量如江河，奔涌而來亦會倏忽而去。于城市而言，怎么把偶然的“潑天富貴”變成必然的“細水長流”？江蘇各市的實踐啟示我們：功夫在平時。練就聽勸的耳朵，砥礪前瞻的思維，掌握借力的智慧……把這些基本功練扎實，城市就能接得起流量，留得住人心，贏得下未來。

（袁媛）