姜堰俞垛鎮：結合業務學精神 服務水平再提升

俞垛社保所通過黨的二十大精神學習，結合國家各項社保政策，把黨的二十大精神學習成效轉化為工作能力提高和服務水平提升的動力。利用區高質量指標考核為契機，大力開展“學大會精神、提服務水平，我為群眾辦實事”實踐活動。通過為參保人持續提升更貼心、更便利的社保服務，增強人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

一、手把手指引，辦好資格待遇認證

資格待遇認證問題一直是困擾退休人員的操心事、煩心事，社保所工作人員通過手把手指引鎮區內的退休人員通過“江蘇智慧人社”APP方便快捷查詢養老保險待遇發放情況、待遇資格認證等社保業務。借助線下貼心的服務，提升了老年人在社保經辦方面的滿意度。

二、點對點上門，解決群眾痛點難點

對部分老年人因行動不便或者無智能手機無法辦理社保業務的特殊需求，及時收集反饋，通過上門走訪、主動服務、幫辦代辦等形式，實行個性化社保服務。

三、面對面服務，提升社保服務水平

深入企業走訪了解社保招工、技能培訓、補充工傷保險辦理等方面的難題，以企業社保需求為導向，提供精準的社保服務。

學習力行，實干為民。下一步，我所將繼續把學習黨的二十大精神同推動工作水平提高結合起來，同解決實際問題、提升社保服務水平結合起來，進一步開展“我為群眾辦實事”實踐活動，全力打造人性化、精細化、有溫度的人社服務。

通訊員：徐海靜

編輯：趙采薇

責編：趙倩倩

審核：吳軍