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      醫(yī)藥高新區(qū)(高港區(qū))刁鋪社區(qū)網(wǎng)格員在行動

      來源: 編輯:程娜 2023-11-16 20:45:41 查看數(shù):0

      網(wǎng)格雖小卻連萬家,為進一步完善網(wǎng)格信息,提升網(wǎng)格員為民服務的能力,確保轄區(qū)內居民信息的真實性和完整性,使網(wǎng)格管理更加規(guī)范、服務更加便捷,加深居民對網(wǎng)格化工作的知曉率、滿意度,近日,刁鋪街道刁鋪社區(qū)網(wǎng)格員們在轄區(qū)內開展了新一輪入戶走訪工作,切實把網(wǎng)格服務送進群眾心里,把網(wǎng)格工作辦到群眾心坎上。

      上面千條線,下面一根針。為了讓“這根針”有序穿起民生服務的“千條線”,刁鋪社區(qū)網(wǎng)格員們一個人,一個格,穿梭每家每戶,各個大路小道;一支筆,一個本,記錄社情民意;一張嘴,一雙腿,守護萬家燈火。網(wǎng)格員們既要對轄區(qū)充分地了解,也要和群眾搞好關系,要懂得與群眾交流。

      網(wǎng)格員首先向居民介紹了網(wǎng)格員的工作職責,對原有信息進行核實,對有房屋出租、變賣,信息發(fā)生變化的做好記錄;同時,向居民宣傳各類惠民政策,此次信息采集內容詳盡,不僅包括基本信息的登記,而且對居民家庭的是否黨員、是否常年老年人獨住、是否患有疾病情況都進行了詳細的登記,并引導居民添加網(wǎng)格員聯(lián)系方式,加入社區(qū)網(wǎng)格居民群。對于走訪過程中居民提出的問題,網(wǎng)格員能解決的當場聯(lián)系溝通解決;對無法當場解答的問題,網(wǎng)格員詳細記錄并上報相關部門。網(wǎng)格員們相信耐心能換來理解,暖心能獲取信任,真誠服務一定能換來群眾滿意的笑臉。

      消防安全無小事,防患未“燃”是關鍵。在走訪中,刁鋪社區(qū)網(wǎng)格員還對居民進行了消防安全知識的宣傳,告知居民居家用電的注意事項,樓梯、走道禁止堆放雜物,盡可能排除一切安全隱患。同時,網(wǎng)格員們還會加強日常消防安全檢查,叮囑居民加強消防安全知識學習,在日常生活中做好安全防范,堅決把火災隱患消除在萌芽狀態(tài)。

      電信詐騙的危害不容小覷。刁鋪社區(qū)網(wǎng)格員向轄區(qū)居民以通俗易懂的方式,宣傳如何防范非法集資、金融詐騙和電信詐騙,揭露“養(yǎng)老產(chǎn)品”、“網(wǎng)絡情緣”等詐騙套路。讓每一位居民都了解電信詐騙的危害和防范措施,引導居民端正消費理念、謹慎投資理財,一旦遇到可疑情況,要及時與家里人溝通或撥打報警電話,積極舉報相關違法犯罪線索,不給犯罪分子可乘之機,共同構建安全、和諧、穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。

      通過此次走訪,社區(qū)網(wǎng)格員不僅對轄區(qū)居民基礎信息進行了核實補充,對家庭成員的基本情況做到了解,還掌握了網(wǎng)格動態(tài)情況,及時化解消除不穩(wěn)定因素。同時,對不在家的居民,通過電話、微信等形式進行訪問,確保不漏一戶、戶不漏人,從而搭建起社區(qū)和居民溝通的新橋梁,也為落實社區(qū)服務“事事有著落,件件有回應”做好前期基礎性工作。

      刁鋪社區(qū)黨總支書記、總網(wǎng)格長梁永玲要求大家將持續(xù)開展入戶走訪活動,傾聽社情民意,排查化解矛盾,解決群眾難題,真正打通為民服務的“最后一米”,為刁鋪社區(qū)網(wǎng)格化管理盡自己的一份力量。

      編輯:程娜

      責編:康希

      審核:吳軍

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