關(guān)于老年人藥品、保健品的消費(fèi)提示

隨著生活水平提高，老年人對(duì)健康關(guān)注度日益增加。一些不法商家利用老年人關(guān)注健康、缺乏專業(yè)的特點(diǎn)，以“特效藥”“根治慢性病”等虛假宣傳手段欺詐老年群體。2025年上半年，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局共收到關(guān)于老年人藥品、保健品投訴舉報(bào)14件，立案查處5起。為切實(shí)保障老年消費(fèi)者身心健康，增強(qiáng)防范意識(shí)，維護(hù)市場(chǎng)秩序，守護(hù)好老年人“錢袋子”，特作如下消費(fèi)提示及應(yīng)對(duì)指南。

一、警惕五大消費(fèi)陷阱

1.警惕神奇療效。如果宣傳某種保健品能 “包治百病”、“藥到病除” 、 “根治慢性病”、“預(yù)防癌癥”或用量子、納米、干細(xì)胞等術(shù)語虛標(biāo)功效，均為虛假宣傳。

2.防范親情攻勢(shì)。部分不良商家以“關(guān)愛老人”為名，定期上門拜訪、電話關(guān)懷、贈(zèng)送禮品，對(duì)老年人“噓寒問暖”，獲取老年人信任，進(jìn)而以為老人健康著想推銷高價(jià)藥品或保健品。

3. 提防“專家”講座。一些不法商家組織“專家”開展封閉式“健康講座”活動(dòng)，通過現(xiàn)場(chǎng)“患者”現(xiàn)身說法，分享“治愈”案例，營造搶購氛圍，使老年人失去理智判斷，跟風(fēng)購買。

4.小心免費(fèi)福利。不要輕信“送雞蛋”、免費(fèi)體檢、免費(fèi)旅游等免費(fèi)活動(dòng)。以“免費(fèi)”為誘餌吸引大量老年人參加，夸大老年人身體問題制造恐慌，進(jìn)而推銷“特效”產(chǎn)品誘導(dǎo)老年人沖動(dòng)消費(fèi)。

5.抵制“權(quán)威”迷惑。假借國家機(jī)關(guān)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)等組織的名義和形象，使用“權(quán)威認(rèn)證”、“專家證明”等話術(shù)，增強(qiáng)產(chǎn)品的權(quán)威性和說服力。

二、牢記五大消費(fèi)準(zhǔn)則

1.優(yōu)先正規(guī)場(chǎng)所。出現(xiàn)身體不適及時(shí)到正規(guī)醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，處方藥嚴(yán)格憑醫(yī)囑到醫(yī)院藥房、正規(guī)藥店、有資質(zhì)的線上購藥平臺(tái)購買，保健品到正規(guī)商超、專賣店購買。

2.查看批準(zhǔn)文號(hào)。藥品批準(zhǔn)文號(hào)“國藥準(zhǔn)字H/Z/S+年份+順序號(hào)”，保健品批準(zhǔn)文號(hào)“國食健注G+年份+順序號(hào)”及“藍(lán)帽子”，可登陸國家藥監(jiān)局官網(wǎng)進(jìn)行查詢。

3.警惕虛假宣傳。要認(rèn)清保健品的本質(zhì)，保健品不是藥品不能替代藥物治療疾病。切勿盲目購買，理性消費(fèi)。

4.留存消費(fèi)憑證。索取并保存購物憑證、產(chǎn)品說明書、完整包裝、宣傳資料等。線上購買保留轉(zhuǎn)賬記錄及快遞單據(jù)。

5.依法維權(quán)途徑。若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，或遭遇虛假宣傳、消費(fèi)欺詐，可撥打12315向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。

來源：姜堰市場(chǎng)監(jiān)管

編輯：湯晨潔

責(zé)編：宋涔瑋

審核：戈俊巍