姜堰區市場監管局：履行合規，旅行無憂

為強化全區文化和旅游市場秩序治理，維護暑假期間文化和旅游市場秩序，保護消費者合法權益，積極營造健康的旅游市場環境，近日，姜堰區市場監管局聯合區文體廣旅局共同開展旅游業“雙隨機”專項檢查。

此次檢查重點為旅游企業、旅行社是否存在利用合同不公平格式條款侵害消費者合法權益的行為。執法人員先后對泰州市姜堰區山水旅行社有限公司、泰州大運交通運輸集團國際旅行社有限公司等6家經營單位進行了檢查，主要對企業經營主體證照是否合法有效，與游客簽訂的《境內旅游合同》《出境旅游合同》《國內旅游“一日游”合同》是否使用合同示范文本，合同中格式條款是否存在免除或者減輕旅行社自身責任、加重游客責任、排除游客依法變更或者解除旅游合同權利等違法行為進行了監督檢查。截至檢查活動結束，共計查出問題行為2起，當場責令相關單位整改到位、消除影響。

借助檢查契機，針對旅行社員工開展經營服務、廣告宣傳、合同簽約履行等相關法律法規的宣傳教育，旨在引導旅行社不斷完善提升企業文化、管理制度、人員素養、言行舉止等方面的質態，切實做到依法經營，誠信服務，推促旅游市場更加健康繁榮。

編輯：湯晨潔

責編：陳丹丹

審核：戈俊巍