二十大代表風采｜鄭翔：把民生實事辦到群眾心坎上

編者按 在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，按照黨章規定和黨中央統一部署，全國38個選舉單位選舉產生了2296名黨的二十大代表。黨的二十大代表是共產黨員中的優秀分子，具有先進性和廣泛代表性，是經各級黨組織逐級遴選產生，肩負著9600多萬名黨員、490多萬個基層黨組織的重托，凝聚著全黨的意志，承載著人民的期望，將光榮地出席黨的第二十次全國代表大會。他們中很多是來自生產和工作第一線、在各行各業作出突出貢獻的先進模范黨員。新華日報、交匯點新聞9月27日起開設“二十大代表風采”欄目，重點介紹江蘇生產和工作一線黨員代表的先進模范事跡，以學習和弘揚他們的優秀品質和精神風范。

9月16日晚7點，揚州市曲江街道文昌花園社區里，一場居民議事會熱鬧非凡。50多名居民陸續走進來，商量垃圾分類房怎么擺、垃圾幾點拖運等問題。

“老小區人口密、空地少，垃圾房放哪，大家‘寸土必爭’。”黨的二十大代表，文昌花園社區黨委書記、居委會主任鄭翔說，這樣的議事會，最近開了不下10次。當晚，議事會“議”到晚上9點多，大伙達成共識：垃圾房向東北稍微移動一些，拖運垃圾車輛在小區外圍作業。

鄭翔說，文昌花園社區有1.2萬人，是揚州第一個大型拆遷安置社區，能成為全國和諧示范社區、全國文明社區，靠的就是不斷創新“居民自治+社會組織”服務模式，大家的事大家商量著辦，引導居民共建美好家園。

9月1日起，《揚州市生活垃圾分類管理條例》在揚州全域施行。有人抱怨：扔垃圾也變得不輕松。鄭翔說，居民一時間不理解很正常，陣痛期肯定會有。她逢人便說，垃圾分類堅持下去，肉眼可見的是蚊蟲少了，環境更整潔了，長遠看造福子孫，何樂不為？

為方便社區老人扔垃圾，鄭翔想了不少辦法。每天，一輛“流動垃圾車”走棟串戶，開到各單元門口，老人們將事先分類好的生活垃圾拎至樓下等候。小區60歲以上的老人占六成，清早就要出門扔垃圾。為此，鄭翔與負責“流動垃圾車”的志愿者商量，把收運的時間再提前一點。

“黨員帶了個好頭。我們把垃圾分類行動黨支部建到單元樓里，黨員們活躍在樓棟、單元，帶動居民積極垃圾分類。”鄭翔說，她打算從黨建服務“供給側”發力，引導社區能人、專業人士參與到社會組織中，開展專業服務、治理行動等，提升社區磁吸性。

新需求催生新服務，鄭翔最近手里還有件“小事”——老小區電梯加裝。前段時間，文康苑8部電梯齊裝，成為當地新聞。新聞的背后，鄭翔已和社區同事們忙了幾個月，她幾乎每天都要進居民家聽意見，座談會開了幾十場。

鄭翔說，加裝一部電梯總費用40多萬元，政府補貼16萬元，居民共出資21.5萬元，剩下費用都納入老小區改造，“想加裝電梯的居民越來越多”。

6月底，15棟1單元電梯投入使用。居民李樹香告訴記者，丈夫患病不能爬樓，她家在4樓，加裝費花了3.5萬元。一二層樓居民不出錢，電費、維保費也全免，大家很快統一了意見。

鄭翔總說，服務要落小落細，把民生實事辦到群眾心坎上。今年，她在揚州市兩會期間提出的“關于0—3歲托育政策扶持的建議”，被列為今年揚州市人大常委會重點督辦代表建議之一。她聯合社會組織打造文昌花園嬰幼兒照護服務中心，為學齡前兒童提供“家門口的日托班”服務，解決雙職工家庭的煩心事。現在，中心迎來近30名嬰幼兒，提供孩子們日間照料、早期教育、親子活動、兒童發展評估等家庭教育的支持與服務，幫助解決雙職工家庭“帶娃難”。

“希望加大對托育政策扶持，進一步推動普惠性幼兒托育機構建設，實現‘幼有所托’，讓父母省心、安心、放心。”鄭翔說。

翻開厚厚的《文昌花園社區志》，16年社區發展史寫滿了鄭翔參與社區建設、服務百姓的點滴。而在這些生動故事背后，是鄭翔對基層治理機制的苦心探索：從組織動員居民參與的“一核三環”居民參與社區治理標準化實施體系，到黨建引領下新型鄰里互助自治模式，再到探索建立以社區為主導、社會組織為樞紐、社會工作者為支撐、社區志愿者為輔助、社會慈善資源為補充的“五社聯動”高質量運行機制。

鄭翔說，歸根到底，所有創新都是在履行“老百姓說好才是真的好”的承諾。當下，文昌花園社區正以建設“大運河文化帶第一社區”為目標，用揚州之美、運河之韻豐富居民的文化生活、滋潤居民的心靈。“我連續三屆當選黨代表，是黨組織的信任和老百姓的支持。”談起即將參加黨的二十大，鄭翔說，她將廣泛征求意見，把老百姓心愿帶上大會。

來源：交匯點

編輯：錢宇璇（見習）

責編：趙倩倩

審核：吳軍