你點我辦你評我改 ——市藥檢院主動作為提升服務質效，靠前服務滿足企業需求

自“你點我辦、你評我改”市場監管基層行、企業行、項目行專項活動以來，市藥檢院直面服務企業的重點難點，根據企業“點”的需求購買相關儀器設備，持續進行檢驗檢測項目擴項創造“辦”的條件，切實幫助企業解決“急難愁盼”問題。

萬全萬特制藥江蘇有限公司是一家以從事醫藥制造業為主的企業，主要經營片劑、膠囊劑、凝膠劑、軟膏劑、栓劑、乳膏劑、原料藥的生產。其生產的阿達帕林凝膠質量標準中黏度檢查項需要采用一種專門測定粘稠液體的黏度計，企業由于缺少相關儀器設備、檢驗檢測人員經驗不足，無法完成該項目檢測，所以主動聯系市藥檢院尋求幫助。市藥檢院第一時間組建了由化學室專業技術強，經驗豐富的吳珺、陳劍秋等同志組成的專項工作組。考慮全市其它藥品生產企業可能存在同樣問題，專班成員根據品種質量標準，在積極查閱相關文獻資料、咨詢相關儀器公司后，立即主動購置SNB-Ⅱ型黏度計。同時，藥檢院安排專業人員培訓學習SNB-Ⅱ型黏度計的使用和維護，熟練掌握阿達帕林凝膠黏度測定的檢驗要求和操作難點，滿足了該項目的檢測需求。

作為一家省高新技術企業，江蘇亞虹醫藥科技股份有限公司兩批即將出口的乳糖輔料需要進行粒度檢查，然而該企業同樣自身不具備檢測能力，無法及時完成該項檢測，嚴重影響了產品出口的時效性。市藥檢院在接到企業求助電話后，針對企業遇到的具體技術難題，第一時間組織中藥室的骨干分子葉慧、吳蕓等組成專班，咨詢江蘇省食品藥品監督檢驗研究院相關專家，詳細了解實驗所需的儀器設備及注意事項。并立即聯系儀器供應商，加急購買了一臺振動篩分儀，考慮到乳糖在空氣中很容易團聚，過篩存在困難，因此根據乳糖特性又配套加急購買了一袋瑪瑙珠，最終順利幫助企業完成了粒度檢查，保證了企業產品順利放行。