粽情端午話金融 知識(shí)普惠暖萬(wàn)家——興業(yè)銀行開(kāi)展“金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)

值此端午佳節(jié)，興業(yè)銀行泰州分行開(kāi)展"2025金融知識(shí)萬(wàn)里行·端午特輯"主題活動(dòng)，通過(guò)"文化場(chǎng)景+金融宣教"的融合模式，打造沉浸式金融知識(shí)普及體驗(yàn)。活動(dòng)以社區(qū)廣場(chǎng)為主會(huì)場(chǎng)，輔以廳堂沙龍和入戶關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)傳播與人文關(guān)懷的雙向賦能。

場(chǎng)景化宣教：金融知識(shí)浸潤(rùn)民俗節(jié)慶

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員通過(guò)"案例剖析+知識(shí)問(wèn)答"的互動(dòng)形式，圍繞防范電信詐騙、存款保險(xiǎn)機(jī)制、個(gè)人征信管理等民生關(guān)切話題展開(kāi)深入講解。針對(duì)老年群體認(rèn)知特點(diǎn)，特別設(shè)計(jì)"三要三不要"防詐口訣，將復(fù)雜的金融概念轉(zhuǎn)化為生活化語(yǔ)言，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的銀發(fā)版《金融服務(wù)手冊(cè)》與零錢包套裝，因其便攜性與實(shí)用性成為居民爭(zhēng)相取閱的"知識(shí)錦囊"。

廳堂聯(lián)動(dòng)：手作花香傳遞金融溫度

支行廳堂內(nèi)開(kāi)啟“艾香伴金融”主題沙龍。客戶在專業(yè)指導(dǎo)下親手制作寓意健康平安的艾草花束，在輕松愉悅的手作氛圍中，工作人員巧妙穿插金融知識(shí)講解。圍繞“保障客戶權(quán)益，樂(lè)享安心生活”主題，結(jié)合花束制作步驟，揭示“代理維權(quán)”的非法中介危害，講解金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)、安全使用移動(dòng)支付等實(shí)用知識(shí)。沙龍?zhí)貏e準(zhǔn)備了圖文并茂的宣教折頁(yè)，讓客戶在帶走馥郁艾香的同時(shí)，也將金融安全常識(shí)“捧在手心”。

精準(zhǔn)化服務(wù)：銀發(fā)關(guān)懷筑牢安全防線

我行聯(lián)合社區(qū)攜帶節(jié)日禮包開(kāi)展入戶慰問(wèn)。針對(duì)老年群體數(shù)字鴻溝問(wèn)題，工作人員耐心指導(dǎo)老年人使用手機(jī)銀行；同時(shí)通過(guò)模擬"保健品推銷""高息理財(cái)"等典型詐騙場(chǎng)景，手把手教授風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技巧。有子女在家的家庭，還特別通過(guò)子女聯(lián)動(dòng)機(jī)制建立長(zhǎng)效宣教通道，實(shí)現(xiàn)"一次入戶，持續(xù)守護(hù)"的服務(wù)閉環(huán)。

此次“金融知識(shí)萬(wàn)里行”端午活動(dòng)，以“知識(shí)+節(jié)日”的宣教形式開(kāi)展，讓金融知識(shí)普及更接地氣、聚人氣。后續(xù)，我行將持續(xù)推進(jìn)金融知識(shí)普及工作，切實(shí)提升居民的金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保障客戶權(quán)益，讓更多消費(fèi)者樂(lè)享安心生活！

編輯：盛茜

責(zé)編：張希瑤

審核：徐民