“周到社區”實踐！東城社區有一群“拆墻專家”

編者語

區委十三屆九次全會提出全力建強“首善之城”，現代城市病帶來的人與人、戶與戶之間的陌生與冷漠，已成為社區推動“首善”的最大屏障。今天我們走進城東街道東城社區，看看在“全國優秀城鄉社區工作者”段金梅的帶領下，社區工作者們如何巧借資源，以特色服務拆除“陌鄰”到“睦鄰”之間的冰冷墻壁。

東城社區有一群“拆墻專家”

“段書記，下周文藝匯演的暖場節目都排練好啦！”“姑姑快看，我能連續抖十個空竹了！”“姐，這個活動方案您再把把關”……伴隨著一個個呼喚聲，城東街道東城社區黨總支書記、居委會主任段金梅的身影穿梭在各個活動場所。在這個溫馨和諧的大家庭里，“段書記”“姑姑”“姐”這些充滿生活氣息的稱呼，折射出基層治理最動人的溫度——沒有鋼筋水泥的隔閡，只有晨練時的問候聲、辦事窗口的解答聲、樓道里的談笑聲，以及那些說到做到的承諾落地時，此起彼伏的感謝聲。

熟人社區串起“幸福圈”

正值酷暑，東城社區活動室里人頭攢動，打牌、下棋、打球……居民們總能找到適合自己的休閑方式。讀書、畫畫、抖空竹……暑期班的孩子們也快樂滿分。這熱鬧的一幕幕，是社區十年睦鄰工程最生動的注腳。

東城社區位于海陵區中東部，優越的地段一度是周邊城鎮居民買房的首選之地，小區以高層為主，每戶關起門來就是“銅墻鐵壁”。人口雖多，鄰里溝通卻甚少。

“社區雖小，卻連著千家萬戶。我們要做的首先是打破隔閡，讓社區居民熟起來?！睘榇?，社區激活小區公建配套空間，推動社區黨群服務中心、新時代文明實踐站、居家養老服務等陣地提檔升級，打造“15分鐘黨群服務圈”，讓不同年齡段的居民都能找到歸屬感。

空間有了，更要讓人“動起來”。社區挖掘了不少居民中的“寶藏人才”：愛抖空竹的金榮喜牽頭成立了空竹藝術團，愛跳舞的阿姨組建了新疆舞團，還有太極拳隊、葫蘆絲隊……僅藝術類團隊就有6支，每周的排練聲成了社區最熱鬧的背景音?！拔覀兩鐓^的各類藝術團，組織一場2小時的惠民演出，完全不在話下?！倍谓鹈纷院赖卣f。

今年，金榮喜將抖空竹帶進了暑托班孩子們的課堂，讓他們在翻轉騰挪間觸摸傳統文化。即將升入六年級的陳澤豐是連續多年報名的“老學員”，在這里收獲滿滿：“社區暑托班很有意思，每年安排的課程都不一樣、都很有趣，我學會了很多東西?！?/p>

黨建引領辦好“民生事”

“這個車庫出入口以前是彎道，開車必須謹慎，一不小心就被剮蹭，改造以后出行既方便又安全。”家住茂業天地錦園的李師傅路過車庫出入口，看著改造后的通道感慨道。這處曾讓居民“提心吊膽”的彎道，是東城社區黨建引領基層治理的生動實踐。

改造前后對比

改造源于一段由居民拍攝發在網格群里的視頻，這引起了社區的高度重視，工作人員當即與小區物業現場查看，發現彎道改造涉及電燈柱移位、污水井蓋加固、綠化帶改造、人行橫道障礙柱移位等多方面問題。

關鍵時刻，黨建引領“顯神通”。為了把好事辦好、實事辦實，社區召集大黨委成員單位開協商議事會，邀請在職黨員、居民代表一起出主意，決定對該彎道進行取直。經過實地走訪和反復討論，在相關部門和黨員志愿服務隊的共同支持下，不到兩個月，曾經的“危險彎道”變為順暢通道。

這并非個例。在東城社區，黨建引領的治理合力正滲透到民生“毛細血管”?！吧鐓^治理不是‘單打獨斗’，而是把大黨委成員單位、在職黨員、居民的力量擰成一股繩。”段金梅介紹，社區每季度召開的聯席會議，就像“治理樞紐”，把各個單位的資源“串”起來，成功解決了開設暑托班、增加集中晾曬區等6件實事項目落地見效。

整合資源共畫“發展圈”

走在社區黨群服務中心，各個活動室的照片墻引人注目，一張張定格的笑臉見證著居民群眾可感、可知、可及的幸福感。

近年來，社區采用了“引進來”與“走出去”相結合的方式，持續完善“群眾點單、組織派單、黨員接單”的服務聯動模式，結合群眾實際需求，組織師范類大學生志愿者、醫生、教師等優質資源下沉社區，開展集中服務，為轄區居民開展個性化志愿服務300余場次。

“一方面，我們引進社會組織開展項目落戶社區，為居民帶來優質服務；另一方面，我們社區能人和社會組織也活躍在基層，通過社區項目實施，滿足居民多樣化需求。”段金梅介紹，社區開展的慈善小屋、四點半課堂、科學實驗室、育嬰嫂培訓等優質項目，得到了廣大居民的一致認可，群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。

關于“周到”二字

作為社區的當家人

段金梅是這么理解的

社區書記談“周到”

全國優秀城鄉社區工作者

城東街道東城社區黨總支書記、居委會主任

段金梅

社區工作或許沒有驚天動地的壯舉，卻始終承載著千家萬戶的悲歡冷暖。作為社區工作者，群眾心里念的，就是我們手上干的！東城社區將把“隨叫隨到”的響應、“服務周到”的熱忱、“說到做到”的誠信、“面面俱到”的細致，融入服務群眾的每一件事里。愿社區“周到”服務，讓“幸福東城”不再是抽象的詞語，而是居民臉上常掛的燦爛笑容，是推門可見的濃濃暖意，更是縈繞在大家心頭的滿滿幸福感。