姜堰區(qū)俞垛鎮(zhèn)：便民服務(wù)中心打造高齡老人“一件事”特色品牌服務(wù)

今年以來，泰州市姜堰區(qū)俞垛鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為優(yōu)化辦事流程，提高群眾滿意度，打造高齡老人“一件事”特色品牌服務(wù)。堅(jiān)持以“釘釘子”精神，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作，實(shí)施一次性告知、代辦幫辦、一窗受理等提升高齡老人便民服務(wù)舉措。

泰州市姜堰區(qū)俞垛鎮(zhèn)高齡老人逐年增加，有的子女常年在外打工；有的高齡老人常年癱瘓臥床。大部分高齡老人行動(dòng)不便，經(jīng)?；疾∽≡?，由于生活需要社保醫(yī)保，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老基本保險(xiǎn)登記，民政大病臨時(shí)救助、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼、衛(wèi)健部門需要辦理計(jì)劃生育家庭特別扶助金等，以上高齡老人需要及時(shí)辦理相關(guān)事項(xiàng)；俞垛鎮(zhèn)便民服務(wù)中心整合社保醫(yī)保、民政、殘聯(lián)、衛(wèi)健等部門為高齡老人提供“一件事”窗口服務(wù)，針對(duì)高齡老人設(shè)立“綠色通道”，安排專人接待、開展一對(duì)一”服務(wù)。在便民服務(wù)大廳內(nèi)增設(shè)“敬老專座”，提供醫(yī)用急救箱，老花鏡，輪椅等設(shè)施物品為老齡老人開展便利化服務(wù)。針對(duì)65歲以上行動(dòng)不便長(zhǎng)期癱瘓老年人及高齡老人家人可提前預(yù)約登記，進(jìn)行代辦幫辦、“上門辦”服務(wù)。

泰州市姜堰區(qū)俞垛鎮(zhèn)便民服務(wù)中心分管負(fù)責(zé)人表示：下一步實(shí)現(xiàn)高齡老人辦事只進(jìn)“一個(gè)門”、只找“一個(gè)人”，實(shí)行“一件事”窗口受理，真正讓高齡老人少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路；做到更細(xì)心、更貼心提供服務(wù)，讓他（她）們高興而來，滿意而歸。

編輯：徐濤

責(zé)編：趙倩倩

審核：吳軍